Estudio de brand lift: qué es, cómo se mide y metodología

Meta, Google y otras opciones de estudios de brand lift

Entender el impacto de tus campañas es fundamental para lograr el éxito. Al medir campañas de performance, los KPI pueden ser tan sencillos como el ROAS o el CAC (costo de adquisición de clientes), pero ¿cómo se miden los resultados de una campaña de awareness? Rastrear visitas al sitio web o a la tienda, o el incremento en ventas, normalmente no es la respuesta correcta.

Medir la efectividad de las campañas de brand awareness va más allá de llegar a una audiencia. Implica evaluar qué tan bien conectan tus anuncios con tu público objetivo y si realmente mejoran el reconocimiento y la consideración de la marca.

¿Qué son los estudios de brand lift?

Un estudio de brand lift es un experimento diseñado para medir el awareness, el reconocimiento y la influencia de tu marca mediante encuestas a la audiencia, así como para evaluar la consideración, la satisfacción de los clientes y la lealtad. Permite comparar las respuestas entre un grupo de prueba y un grupo de control. Durante la fase de prueba, tu público objetivo se divide en dos subconjuntos: el grupo de control, que no ve los anuncios, y el grupo de prueba, que sí los ve. Plataformas como Meta, YouTube, TikTok, Vidoomy, etc., donde configuraste el brand lift, no solo muestran tus anuncios, sino que también distribuyen encuestas a ambos grupos.

Meta empezó a ofrecer hace algunos años estudios de brand lift gratuitos (con una cierta inversión publicitaria) para demostrar a las marcas que la publicidad digital funciona y que ciertos tipos de contenido funcionan mejor.

¿Por qué es importante realizar un estudio de brand lift?

Los estudios de brand lift ofrecen una medición clara del impacto de una campaña publicitaria en una marca y de su efectividad.

Según el tamaño de la audiencia y la plataforma, los estudios de brand lift consisten en una encuesta. El enfoque está en preguntas que se ubican entre las etapas superior y media del embudo de marketing, ya que es más probable que aporten información útil. La encuesta debe evaluar cómo afectan los anuncios a distintos aspectos de tu marca o producto, entre ellos:

1. Recuerdo de los anuncios.
2. Recuerdo de la marca.
3. Valoración.
4. Familiaridad.
5. Recomendación.
6. Intención de compra (u otras acciones deseadas).

Estas preguntas son la base para evaluar qué tan bien resuenan los mensajes de tu marca en tu público objetivo.

Optimizar tus campañas de brand lift influye en los resultados. Estas son algunas estrategias que puedes considerar implementar:

1. Segmentación de audiencia: Dedica tiempo a identificar la demografía de tus clientes y personaliza tus campañas en consecuencia. Una segmentación precisa puede generar mejores resultados.
2. Contenido creativo atractivo: Crea anuncios alineados con la identidad y los mensajes de tu marca.
3. Control de la frecuencia: Monitorea la frecuencia de tus anuncios para no saturar a tu audiencia con una exposición repetida. Es esencial encontrar un equilibrio para que sigan viendo tus anuncios.
4. Pruebas A/B: Experimenta de forma continua con variaciones de tus anuncios para determinar cuáles resuenan más con tu público objetivo.
5. Asignación de presupuesto: Distribuye tu presupuesto de forma estratégica entre las campañas publicitarias para maximizar su efectividad.

Metodología para medir un estudio de brand lift

Se puede evaluar mediante varios métodos:

Investigación de mercado primaria: Tradicionalmente, los datos se recopilaban mediante encuestas, entrevistas y grupos focales para entender el reconocimiento de marca, la imagen de marca, el recuerdo de marca, la favorabilidad hacia la marca y las intenciones de compra. Sin embargo, en la era digital actual, las encuestas se han convertido en un método eficiente para realizar estudios de brand lift.

Al preguntar a los participantes sobre tu marca y su industria, puedes identificar los factores que contribuyen a mejorarla. Esta información te permitirá alinear tus esfuerzos en consecuencia.

Métricas cuantitativas: Estos indicadores te permiten comparar los resultados de tu marca antes y después de una campaña. Identifica los valores asociados a la mejora de la marca y sus mediciones correspondientes. Evalúa estas métricas antes y después de tu campaña para detectar cualquier cambio que indique una mejora en cómo se percibe tu marca o en la atracción de clientes.

Brand buzz: Mientras más se hable de tu marca, mejor. Es útil usar herramientas que den seguimiento a lo que se dice de tu marca en redes sociales y en internet para detectar el brand lift. Estas pueden ayudarte a entender si las conversaciones sobre tu marca están aumentando y si hay cambios en cómo la perciben las personas.

Mejores prácticas y consejos: herramientas y plataformas para anuncios que aumentan la visibilidad de marca

Existen herramientas y plataformas publicitarias que pueden ayudar a mejorar la visibilidad de una marca. A continuación, algunos de los actores en este campo, junto con un resumen de sus funciones:

• Meta Brand Lift: Facebook ofrece herramientas diseñadas específicamente para medir y optimizar anuncios y, en última instancia, aumentar la visibilidad de la marca.
• Aprovecha las capacidades de analítica de Instagram para obtener información sobre el desempeño de tu campaña de marketing.
• Google Brand Lift: La plataforma publicitaria de Google también ofrece formas de medir el impacto y la efectividad de los anuncios que impulsan la visibilidad de marca.
• Empresas de investigación de terceros: Otra opción que vale la pena considerar es colaborar con organizaciones de investigación especializadas en evaluar el impacto de los anuncios en la visibilidad de marca. Su experiencia puede aportar información para fortalecer la presencia de tu marca. Trabajar con estos socios también ofrece la ventaja de poder negociar la inversión mínima requerida para acceder al estudio de brand lift, lo que lo convierte en una opción rentable para las empresas que quieren conocer la efectividad de sus campañas publicitarias.

En conclusión, aumentar la visibilidad de marca a través de anuncios es una estrategia de marketing que cambia las reglas del juego. Estos anuncios ofrecen un enfoque basado en datos para evaluar el awareness, el reconocimiento y la efectividad general de la campaña. Al hacer las preguntas correctas, optimizar tus campañas y aprovechar herramientas y plataformas, puedes llevar tu marca a otro nivel. A medida que el panorama del marketing digital sigue evolucionando, estas estrategias para aumentar la visibilidad de marca son cada vez más importantes para las campañas de marketing.

Con la disponibilidad del brand lift, cuentas con las herramientas para medir el impacto de tus esfuerzos de marketing. Esto ayudará a guiar a tu marca hacia el reconocimiento y el éxito en la era digital.